金逸風(fēng)控催收 作者：樓克佳
來源：金逸風(fēng)控催收（ID：sh-king-yi）
大家好，今天聊一聊催收過程中如何判斷債務(wù)人是想賴債還是想拖延，因?yàn)槔腺嚭徒o不出錢想慢慢還，或者少還一點(diǎn)的客戶是有本質(zhì)區(qū)別的，且直接決定了你后期的催收工作。
我在去年處理的兩個(gè)案子就很好地反映出這個(gè)狀況。去年一個(gè)債務(wù)人欠了1800萬，在2020年6月答應(yīng)客戶先付900萬，2020年12月底再付900萬。他借錢是用來購買股權(quán)的，去年6月第一筆900萬到期，他一分也沒有還，說工程款到賬了以后就陸陸續(xù)續(xù)的給你。我們的債權(quán)人比較好說話，也沒有經(jīng)驗(yàn)，一直就相信他的工程款，去年的確工程款也比較難收，所以最后一分也沒還。到了去年12月底，要還1800萬就更付不出了。
去年年底我陪著客戶去見了一下債務(wù)人，首先要判斷這個(gè)股份他到底是想買還是不想買？如果他不想買，我們可以想其他的方式，或者直接訴訟，如果是他想買，現(xiàn)在付不出錢，是不是可以通過一些擔(dān)保，或者是分期還款，年前多少都要付一些，我說我們先把這兩個(gè)問題搞清楚。
我們的債權(quán)人一直是說債務(wù)人想買的，就是工程款沒有到賬，我和債務(wù)人張總見了面以后，他明確表示這個(gè)股份不買了，還說了一堆理由。他說你可以去打官司，你們的股份已經(jīng)被公安局查封了，現(xiàn)在轉(zhuǎn)給我也轉(zhuǎn)不了。我說這個(gè)查封馬上會(huì)解封的，因?yàn)槭窃诓槠渌蓶|的事，其他股東的事查好了以后，一解封這個(gè)股份就可以交易。我說你不想買就不想買，不要找種種理由，他就明確表示就是不想買了，所以要搞清楚他是想賴賬還是慢慢還，我們的債權(quán)人之前的判斷都是錯(cuò)的，債務(wù)人就是在應(yīng)付他，拖延時(shí)間，其實(shí)他是想賴賬，不是想慢慢還，這是一個(gè)案例。
還有一個(gè)是案例是上海的債務(wù)人，答應(yīng)去年底還300萬，一直拖到小年夜那天我們催收人員去找他，小年夜下午三點(diǎn)才還了100萬。這個(gè)債務(wù)人倒不想賴帳，因?yàn)樗胺制谝策€了300萬，這次是因?yàn)楣こ炭顩]有收到資金緊張。他有很多的債權(quán)人，有一家是銀行，那個(gè)錢不到位銀行要啟動(dòng)拍賣程序，要拍賣他的房子，損失就會(huì)比較大。去年上海的房子在11月份已經(jīng)漲了15%，還好他還了銀行的一部分錢，不然損失更大，所以他要先保房子。這時(shí)我們要催的緊些，不然他就全部去還銀行的錢，不還我們的了。
因?yàn)槲覀兇叩木o所以他先還了100萬，后面的200萬他說三月底再還，這種人就不是想賴帳，而是想拖延，我們要根據(jù)實(shí)際的情況來判斷。可能真的是資金實(shí)力不夠，晚一兩個(gè)月可以商量，如果是想賴賬就是另外一種處理的方式了。所以我們在催收的時(shí)候，判斷賴帳和拖延是非常重要的。如果這個(gè)方面你判斷錯(cuò)誤，后期做的很多的催收工作，都是錯(cuò)誤的。
今天關(guān)于這個(gè)話題，就先聊到這里，謝謝大家。
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原標(biāo)題： 催收要點(diǎn):判斷對方是想拖延還是想賴賬
